ネタの森

日常のチョッと気になる出来事をいろいろ記事にしています

コンビに買い物に入って驚いた、人手不足はここまで来ているのか

      2016/04/29

人手不足

 

先日タバコを買いにコンビに入った。レジに化粧がやや派手目に感じる女の子が立っているのが目に入った。
やけに肌が白いし、マスクをしているので良く分からないがハーフっぽい感じもしたが、あまりまじまじと見るわけにもいかない。

急いでいたし、その女の子に「70番のタバコを一つ」と告げた。
「70番ですね、ありがとう御座います」という返事が返ってきた。

声が低く太い、明らかに男の声だった。

「ニューハーフ」のコンビに店員か! いや、別にニューハーフが悪いと言うのではなく、
人手不足もここまで来ているのかという驚きである。

ここ1~2年ほど前から接客の言葉使いも出来ていないコンビニの店員が増えているのは感じていた。

言葉使いなどは「友達言葉」であるし、あんたこれが欲しいのって態度で客を敬う気持ちなどはさらさらない。

一昔前までは「客は神様だ」と教えられていたものだが。

若い人の人手が足りないという話は耳にしていたし、店のオーナーも人手を集めるのに苦労しているんだろうなとは思っていたが、まさかここまできているとは驚いた。

ニューハーフでも言葉使いを知らない店員よりは接客態度さえしっかりしていればよほどいいと私は思うのだが。

この店員さんは言葉使いもしっかりしていたし接客態度も良くむしろ気持ちのいい応対であった。

「おい、おい俺はお前の友達じゃないぞ」と言いたくなるような接客の「せ」の字も知らないあほな店員よりもよほど気持ちよく物が買えた。

一部の小売企業でアルバイト店員不足を理由に、店舗の閉鎖や開店延期などが報道されている。

ほんの少し前までは長引く深刻なデフレの状況でリストラの嵐が吹き荒れたいたのが嘘のようである。

総務省が11月に発表した10月の完全失業率は3.5パーセントと発表されている。
つまり完全失業者数は233万人もいる事になるのになぜこんなに人手不足なのかという素朴な疑問が起きる。

そこで気になったので実際どうなっているのか調べてみた。

Photo: CosplayExtremeinHarajuku by David Levinson

 

人手不足となっている理由は

根本の原因は少子高齢化による人口の減少だ。十五~六十四歳の生産年齢人口は、一九九五年をピークに減り始めた。働き始める若者の人口は半分程度。二〇一三年には生産年齢人口が三十二年ぶりに八千万人を割り込んだ。

長引く不況で雇用の余剰感はなかなか払拭されなかったが、その背後で労働供給は着実に減り続けていたのだ。
労働供給は着実に減り続けていたのだ。このため、アベノミクスで少し景気が上向くと、たちまち労働供給の壁に突き当たったというわけである。

さらに、今回の人手不足の裏には、デフレ経済下でなかなか雇用を増やすことができなかったため、従業員が高齢化しているという問題も潜む。“技術が命”の中堅・中小製造業において、技術の継承が途絶えるという、もう1つの問題も生じているようだ。

既に影響が出ている業種は

建設業

建設業の就業者は15年間で約180万人減。若者離れで就業者の3分の1が55歳以上と、高齢化も深刻といった状況だ。人手不足はゼネコンの技術者から下請けが抱える技能労働者まで、ありとあらゆる職種に広がっているのだ。

人手不足による人件費が高騰し、会社経営にも大きな影響が出ている。江戸川区の建設会社「伊勢崎組」は破産を申し立て、倒産した。関係者はこの1~2年で人件費が上がったと話す。今、伊勢崎組のように人件費の高騰についていけず倒産する会社が増えている。

 

居酒屋

居酒屋

 

 

ワタミは27日、運営する居酒屋の1割となる60店を2014年度中に閉店すると発表した。
今後は閉店した店舗の人員をほかの店舗に振り分けて慢性的な人手不足を解消させる。
外食産業では景気回復で人手不足が深刻だが、人手不足解消を理由とした閉鎖は珍しい。

 

2015年9月9日追記記事
居酒屋大手のワタミが、介護事業の売却に向けて本格的な調整に入ったことが分かった。

「和民」をはじめとした主力の居酒屋事業で客離れが進み、126億円の赤字になるなど経営不振に陥っている。そのため介護事業の売却で財務基盤を強化し、経営再建を図る考えとみられる。

ワタミの介護事業は、首都圏を中心に100を超える有料老人ホームを運営しているほか、デイサービスなども手がけている。

 

ユニクロ

国内のユニクロ店舗(2013年11月末856店舗)で勤務をする全パート・アルバイト約3万人の半数以上に当たる1万6000人を正社員化する方針を打ち出した。
長期的な人材の確保や生産性を向上させるための人事制度改革だという。

 

パイロット

パイロットの数が将来的に不足するかもしれないと、航空会社や国土交通省が危機感を募らせている。

パイロット不足が懸念される理由は大きく2つある。その1つは、2030年ごろに起きるとされるベテラン機長の一斉退職。もう1つはLCC(格安航空会社)の相次ぐ参入だ。ジェットスターやエアアジア、ピーチなどの登場に伴って運行数も増え、パイロット需要も増加しているのだ。

出典 キャリコネ

 

物流業界

「2015年にトラックドライバーが全国で14万人不足する」とある。現在、トラックドライバーの人口は84万人で、ピークである06年の92万人と比較すると、この8年で8万人減っている。

「人員を増やそうにも、トラックドライバーの給料がどんどん下がっていて、長時間の過酷な仕事を安い給料でやるくらいならほかにいくらでも働く場所はあると、担い手が集まらなくなってしまったのです」

 
 

宅配便が届かない!?コンビニから商品が消える!?

地方の名産品を通販で取り寄せようとしたら、送料が価格と同じくらい高くてびっくり。なかなか届かない商品を待ち続け、やっと鳴ったチャイムにドアを開けたら、超高齢ドライバーが立っていてまたびっくり。スーパーの陳列棚からはモノが消え、資材が届かない建設現場では工事が中断されたまま――。
近い将来こんな日がやってくるかも知れない

 

■ヤクザ業界

警視庁よると平成25年末時点での全国の暴力団構成員と準構成員は前年から4600人減少し、 5万8600人となったと発表した。

6万人を切ったのは初めてで、 統計を取り始めた昭和33年以降で最少。
近年ではピークだった平成16年の8万7千人から9年連続で減少しているとのこと。

暴力団対策法のほかに暴力団排除条例が施行されるなど、経済的に苦しくなり脱落者が増えているのが理由だが、もう一つの側面として「ヤクザ特有の厳しい上下関係や掟、しがらみを嫌がる若者が増えた」ことも理由の一つであろう。

こんなニュースもあった
暴力団事務所で高校生に事務所番などをさせていたとして、三島署などは21日までに、児童福祉法違反(有害支配)の疑いで県東部の暴力団組員の男(24)と、知人の県東部の男(20)を逮捕した。

逮捕容疑は、知り合いの県東部の男子高校生が18歳未満と知りながら、複数回にわたり、東京都渋谷区の暴力団事務所に連れて行き、掃除などの雑用をさせていた疑い。

この業界でも深刻な人手不足の波が来ているようです。

 

人手不足のもう一つの側面

最近世の中の若者は、「頭が良くて理解力があって我慢強くてスキルのある人」と「頭が悪くてワガママで我慢できなくてノースキルな人」の両極端に分かれてきているように思います。

頭が悪くてワガママで我慢できなくてノースキルな若者」が「自分らしさ」「高収入」「やりがい」「将来性」「時間的ゆとり」をすべて満たす仕事が誕生するのでしょうか?
そんな「しあわせの青い鳥」なんて、なかなか見つからないように思います。

「頭が悪くてワガママで我慢できなくてノースキルな若者」がマクドナルドの本社や、Amazonの本社で働くのは難しいことでしょう。しかし、彼らは、マクドナルドのアルバイトや、Amazonの倉庫では働きたくないと思っています。そうすると――当たり前といえば当たり前なのですが――これにより、人手不足が生じてきます。

コンビニや牛丼チェーン店などで人手不足だという話をよく聞きます。応募が来なかったり、応募に来ても我慢できなさそうな人が多いという話を聞きます。外国人留学生の方がはるかに真面目で仕事を覚えるのが早かったりすることも多いです。

出典 誠 誠 Biz.ID

 

まとめると
①少子高齢化による労働人口の激減
女性や高齢者の労働参加が進んでも約50年で1170万人、労働力人口が減ると予想されている。女性活用などが進まない場合、減少幅は2782万人に拡大するという。

②人材の育成を怠ったつけ
人材を一人前に育て上げるには膨大な時間と費用がかかりますが、バブル崩壊後余裕のなくなった企業は人材の育成を怠り高いスキルを持った人材を育てるよりもリストラに奔走した結果、有能な人材が定年退職をした後の人材が不足しています。

③雇用側と休職側のミスマッチ
建設関係やサービス業などの有効求人倍率は高く、仕事を選ばなければ仕事に就けるはずだが、敬遠されている。

体を使わなくて比較的賃金の良い事務職を望むが残念ながらそれにかなうスキルを持っていないため自分の希望する仕事に就けないまま失業者になっている。

以上のような要因が絡み合って「233万人」の失業者がいるにも関わらず人手不足の状態になっているようである。

これから日本はどうなって行くのだろう?

 

 - ■ライフ

スポンサーリンク

スポンサーリンク